Os sinais de alerta do declínio na motivação dos funcionários

Um estudo de 2010 realizado pela Sirota Intelligence, envolvendo mais de 1, 3 milhão de funcionários em 40 empresas em todo o mundo, descobriu que os funcionários pós-recessão perdem a motivação no trabalho por vários motivos. Por exemplo, complicações internas, atraso no processo de tomada de decisão e falta de mudança geral podem causar desmotivação dos funcionários, porque eles experimentam respostas emocionais e fisiológicas negativas, como estresse e insatisfação. Como gerente de pequenas empresas, é sua responsabilidade reconhecer os sinais dos funcionários que estão sofrendo um declínio na motivação e encontrar maneiras de combatê-lo.

Diminuição da Produtividade

Monitore os hábitos e conquistas do trabalho dos funcionários para saber o que você deve esperar. Se um ou mais de seus funcionários é menos produtivo do que o normal, observe. Quando os funcionários alcançam menos do que o esperado, isso afeta toda a organização. Por exemplo, a produtividade de um funcionário pode ter caído em relação aos clientes e os clientes podem estar insatisfeitos. Além disso, uma vez que o problema seja descoberto, outros funcionários, ou você, terão que absorver o trabalho ou os deveres deixados por fazer. Se os funcionários que aceitam o trabalho extra ganharem horas extras, você terá de pagar-lhes salários adicionais.

Atraso ou Absenteísmo

Os funcionários que começam a fazer pausas mais longas ou mais frequentes ou almoços mais longos podem estar sentindo falta de motivação. Monitore os hábitos de descanso e almoço de seus funcionários. Lembre os funcionários sobre o tempo alocado para cada evento. O absenteísmo frequente também pode ser um sinal de desmotivação. Se um funcionário começar a ligar uma vez a cada duas semanas para anunciar que ele não virá ao trabalho, ou ocorrerem incidências nas quais ele não liga e não vem trabalhar, resolva o problema imediatamente.

Mudanças de Personalidade e Comportamento

Se um empregado exibe mudanças de personalidade e comportamento, ele pode estar passando por problemas motivacionais. Por exemplo, um funcionário previamente bem ajustado exibe mudanças de humor, como ficar irritado ou com raiva facilmente. Ou um funcionário que geralmente é educado se torna sarcástico. Os funcionários que estão cansados, estressados ​​ou discutidos também podem sofrer de falta de motivação.

Comentários não solicitados

Se você receber reclamações de clientes ou comentários de funcionários sobre a atitude ou ações de um funcionário específico, isso pode ser devido à falta de motivação do funcionário. Um exemplo é se um funcionário previamente confiável não está mais seguindo as solicitações do cliente. Outro exemplo seria se um funcionário se tornasse menos cooperativo com seus colegas de trabalho e deixasse de cumprir suas responsabilidades de trabalho em equipe.