O que é psicologia do empregado?

A psicologia dos funcionários é o estudo da mente e do comportamento dos funcionários. Ele lida com porque um empregado se comporta de uma maneira particular no trabalho. Psicologia dos funcionários é muito benéfica para a organização, uma vez que dá insights de empregadores para lidar com diferentes personalidades dos funcionários. Os psicólogos de hoje reconhecem um conflito entre as necessidades de um indivíduo e as da organização. Por meio da psicologia dos funcionários, eles classificam o comportamento dos funcionários em padrões previsíveis, a partir dos quais as organizações podem identificar as melhores formas de lidar com funcionários individuais.

História

A psicologia dos funcionários data de 1913, quando Hugo Munsterberg, professor da Universidade de Harvard, publicou "Psicologia e eficiência industrial". O livro foi baseado no feedback dos executivos sobre quais características pessoais eles mais desejavam em seus funcionários. Ele usou os resultados para desenvolver técnicas de triagem e sistemas de avaliação de caráter para os funcionários. Em 1919, Henry C. Link publicou "Employment Psychology", no qual afirmou: "O método de emprego ideal é sem dúvida uma máquina imensa que receberia candidatos de todos os tipos em uma extremidade, automaticamente classificaria, entrevistaria e registraria, e finalmente -los do outro lado bem rotulados com o trabalho que eles estão a fazer ".

Percepção

Os psicólogos que estudam o comportamento dos funcionários geralmente coletam dados realizando pesquisas. Isso envolve a criação de um processo confidencial para coletar dados dos funcionários sobre seu trabalho e a organização. Isso lhes dá a chance de divulgar seu feedback honesto sobre suas atitudes e percepções. Ray Williams, co-fundador da Success IQ University, aconselha os empregadores a se concentrarem no feedback dos funcionários sobre as coisas que funcionam bem para eles. Permitir que os funcionários gerem soluções e desenvolvam novos comportamentos positivos é fundamental para o sucesso da organização.

Motivação

Psicólogos do local de trabalho recomendam que os empregadores entendam o que motiva seus funcionários. Eles fazem uma distinção entre funcionários intrinsecamente motivados e extrinsecamente motivados. Os primeiros são movidos por orgulho e reconhecimento, enquanto os segundos são movidos por dinheiro, promoções e recompensas. Ao saber o que motiva seus funcionários, a organização pode usar essas informações para ajudá-los a desempenhar suas funções com eficiência.

Aprendendo

Os psicólogos também sugerem que a produtividade pode ser aumentada se os empregadores tentarem entender o comportamento pessoal de seus funcionários. David Rock, autor de "Quiet Leadership", escreve que "a mudança é a dor e a mudança organizacional provoca dores fisiológicas nos funcionários". Portanto, aprender os comportamentos dos funcionários é muito importante. Dessa forma, a organização é capaz de saber quais medidas de adaptação devem ser aplicadas a cada funcionário ao lidar com mudanças. Isso evita a resistência dos funcionários em relação a mudanças em uma organização.

Desenvolvimento

Outro insight da psicologia do empregado é o papel que a educação desempenha em uma organização. Os psicólogos recomendam que as organizações estimulem o crescimento e o desenvolvimento por meio de treinamento que ajude os funcionários a desenvolver carreiras e talentos. Isso dá aos trabalhadores a chance de prosperar e se destacar em seu campo profissional e na organização, que se beneficia de sua produtividade aprimorada.