Estilos de aprendizagem diferenciados nos negócios

Em qualquer sessão de treinamento de negócios, algumas pessoas vão rapidamente pegar as informações que estão sendo apresentadas, enquanto outras terão dificuldades. Em vez de apenas aceitar que alguns de seus funcionários não podem aprender o que você quer que eles aprendam, você pode obter melhores resultados ao entender como ensinar funcionários que têm diferentes estilos de aprendizado.

Inteligências múltiplas

O professor Howard Gardner, da Universidade de Harvard, propôs sua teoria das inteligências múltiplas em 1983. Segundo o professor Gardner, existem oito categorias distintas de inteligência. Algumas pessoas aprendem melhor através de palavras, outras através de lógica e números, outras através de imagens. Outras categorias de inteligência incluem inteligência corporal, inteligência musical, inteligência social, inteligência pessoal e inteligência natural. Tentar projetar métodos de treinamento para todas as oito categorias seria difícil e complicado, mas para fins comerciais a teoria da aprendizagem diferenciada pode ser aplicada de forma simplificada.

Aprendizes visuais

Para fins de treinamento de negócios, os três estilos de aprendizado com maior probabilidade de encontrar são os estilos visual, cinestésico e auditivo. Os aprendizes visuais acham mais fácil aprender vendo. Por exemplo, se você está ensinando seus funcionários sobre o processo de vendas, os aprendizes visuais se beneficiarão mais assistindo a uma apresentação de slides ou apresentação visual semelhante que ilustre as etapas para fechar uma venda com sucesso. Alunos visuais, como gráficos, gráficos e vídeos de treinamento. Se você estiver conduzindo exercícios de interpretação de papéis, os aprendizes visuais se beneficiarão mais da observação do exercício do que da participação nele.

Alunos Cinestésicos

Alunos cinestésicos preferem aprender fazendo. Em uma aula de treinamento de vendas, os alunos cinestésicos se beneficiarão mais dos exercícios de role-playing, onde poderão superar as objeções e fechar a venda por conta própria. Eles também gostam de fazer muitas anotações, pois o ato de anotações ajuda a fixar as informações em suas mentes. Em um trabalho que exige qualquer tipo de conhecimento técnico, os aprendentes cinestésicos adquirem novas habilidades mais rapidamente quando podem praticar e mexer. Por exemplo, em vez de assistir a uma apresentação sobre um novo tipo de software, um aprendiz cinestésico prefere abri-lo e começar a experimentar.

Aprendentes auditivos

Aprendizes auditivos aprendem melhor ouvindo. Eles preferem o tradicional estilo de aula em sala de aula. Em uma sessão de treinamento de vendas, os aprendizes auditivos obtêm mais informações ouvindo o instrutor explicando o processo de vendas do que de uma apresentação de slides ou de uma dramatização de papéis. A menos que você conheça muito bem todos os seus funcionários, talvez não seja realista tentar projetar métodos de treinamento separados para cada estilo de aprendizado. Em vez disso, você pode incorporar elementos visuais, auditivos e cinestésicos em sua apresentação para garantir que todos os funcionários sejam beneficiados.