Questões de diversidade que afetam o local de trabalho

Diversidade refere-se às diferenças nas pessoas: idade, sexo, raça, religião, cultura e educação econômica. No século 21, muitas empresas buscam maior diversidade em sua força de trabalho. Uma empresa diversificada pode encontrar novos mercados mais prontamente; pode recrutar mais facilmente trabalhadores desejáveis ​​de diferentes raças e etnias; e pode permanecer flexível em um ambiente competitivo, de acordo com a Universidade da Flórida. No entanto, a diversidade também cria possíveis problemas no local de trabalho, que um empregador prudente precisa entender se quiser apoiar um local de trabalho diversificado.

Falta de comunicação

Um local de trabalho diversificado geralmente significa que os funcionários se comunicam de maneiras ligeiramente diferentes. Isso pode resultar em confusão ou mesmo insultos inadvertidos entre funcionários que não estão acostumados com os costumes culturais um do outro. A falta de comunicação afeta a produtividade no local de trabalho e pode criar um ambiente hostil ou venenoso se não for abordada. De acordo com a Universidade da Califórnia, em San Francisco, os gerentes podem evitar problemas de comunicação errônea ao compreender tais costumes o máximo que puderem e promovendo uma atmosfera de clareza e abertura quando a falta de comunicação percebida puder ser esclarecida.

Estereótipos

Por mais que as pessoas desejem o contrário, estereótipos e noções preconcebidas sobre os que são diferentes continuam surgindo na sociedade. Isso pode transbordar para um local de trabalho diversificado, na forma de suposições e até mesmo de preconceitos, e pode, consequentemente, criar novas tensões no local de trabalho. Em alguns casos, os estereótipos podem, na verdade, implicar uma qualidade positiva - como assumir que um funcionário asiático é bom em matemática -, mas pode causar danos prejudiciais, no entanto.

Resistência à Mudança

Em empresas que não refletem um local de trabalho diversificado, os primeiros passos em direção à diversificação podem encontrar certa resistência. Isso difere dos estereótipos em que um funcionário recém-contratado não está sendo julgado em determinadas qualidades assumidas, mas simplesmente porque ele é diferente da maioria da força de trabalho. De acordo com a Universidade da Flórida, essa resistência pode levar à lentidão da produtividade, confrontos entre o novo funcionário e seus colegas de trabalho e até mesmo a ação legal trazida pelo novo funcionário para a percepção de hostilidade no local de trabalho.

Custos

Em alguns casos, a promoção de um ambiente diversificado pode acarretar custos operacionais adicionais, que um empregador precisa conhecer antes de aumentar a diversidade no local de trabalho. Isso geralmente se aplica a funcionários que têm necessidades físicas diferentes, como uma rampa construída para alguém em uma cadeira de rodas ou materiais impressos em braile para um funcionário que é cego. Nem todas as necessidades dos funcionários podem ser antecipadas, e uma empresa pode precisar fazer ajustes contínuos para acomodar seu local de trabalho diversificado.