Marketing Efetivo para Idosos

Planos de marketing eficazes começam com a avaliação do seu mercado, e os idosos compõem uma parte considerável desse grupo demográfico. Marketing para idosos envolve o estabelecimento de um relacionamento, a construção de confiança e o fornecimento de oportunidades de crescimento, aprendizado e interação. Os idosos são conhecidos por desenvolver a fidelidade à marca a longo prazo, portanto, uma abordagem honesta e direta é vital para alcançar esse importante segmento da população.

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Pesquise seu mercado para determinar onde a maioria de sua população idosa reside. Isso pode ser feito por meio de registros demográficos ou relatórios de desenvolvimento econômico que dividem cidades e regiões geográficas por código postal. Essas estatísticas podem fornecer informações sobre os níveis de idade, renda e educação por código. Ter essas informações ajudará você a tomar decisões informadas sobre as áreas nas quais seu marketing sênior provavelmente será melhor recebido.

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Desenvolva veículos de publicidade com maior probabilidade de atingir os idosos. É mais provável que os idosos leiam e respondam à publicidade por mala direta do que as estratégias de e-mail e de marketing baseadas na Web, especialmente quando são criados em grande escala para aqueles com problemas de visão. As emissoras de rádio e televisão também devem ser capazes de fornecer informações sobre a programação que mais frequentemente atrai esse público-alvo, o que permitirá que você adquira com prudência vagas de publicidade quando o maior número de idosos provavelmente estiver sintonizado.

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Crie avenidas de marketing que convidem os idosos a participar, aprender e conhecer novas pessoas. Por exemplo, demonstrações, palestras ou eventos de produtos hospedados que permitem que os idosos se encontrem, se misturem e interajam com outras pessoas da sua idade. Se você está comercializando um produto que não é tipicamente voltado para idosos, como um software de alta tecnologia, promova um workshop gratuito que ensina como usar o que você está vendendo.

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Vá para onde os idosos vão. Procure oportunidades promocionais em boletins informativos e revistas voltados para idosos, patrocine eventos em centros de idosos e faça parte de organizações comunitárias que atendem a idosos. Essas abordagens oferecem oportunidades para marketing e divulgação de base.

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Tornar mais fácil. Os idosos vêm de gerações em que as ferramentas de comunicação eram simples e diretas. É mais provável que dar um salto sênior nos arcos e nas condições das promoções é afastá-los, em vez de ligá-los ao seu produto.

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Adicione serviço pessoal. Os idosos preferem a interação pessoal à instrução baseada na Web ou recursos de chamada gerados por computador. Ofereça uma pessoa viva para ajudar a vender, explicar e manter os produtos que você comercializa para idosos.

Gorjeta

• Use o bom senso ao comercializar para o grupo demográfico sênior. Se a sua empresa produz botas de lantejoulas de salto alto, embora seja possível comercializá-las para idosos, este não é o seu público-alvo. Certifique-se de reconhecer o público de seus produtos e serviços antes de investir em uma estratégia de marketing dispendiosa.

Aviso

• Honestidade e confiabilidade são fatores-chave para os idosos. Evite abordagens de marketing excessivamente enigmáticas com inúmeras restrições. Embora você possa atrair inicialmente os idosos, provavelmente não os manterá como clientes de longo prazo e repetidos.