Exemplo de um sistema de gerenciamento da cadeia de fornecimento de uma empresa

Um sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos organiza as tarefas envolvidas no processo da cadeia de suprimentos. Os fatores no processo da cadeia de suprimentos incluem o fabricante do produto, o atacadista, o distribuidor e o varejista. Os objetivos de um sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos são aumentar o valor para o cliente e desenvolver uma vantagem confiável sobre a concorrência. As pequenas empresas que participam das atividades de gerenciamento da cadeia de suprimentos devem entender como elas se encaixam no sistema e como podem realizar suas tarefas designadas.

Sincronização de ponto de venda

Quando todas as facetas da cadeia de suprimentos têm os mesmos dados ao mesmo tempo, o aumento da eficiência das informações elimina as defasagens de dados e economiza custos. A empresa têxtil Milliken & Company foi uma das primeiras empresas a utilizar dados de pontos de venda de lojas de varejo para fazer a ligação com suas instalações de fabricação. Antes dos esforços de sincronização, a empresa levava 18 semanas para preencher um pedido de varejistas. A maior eficiência de dados permitiu que a Milliken reduzisse esse tempo para três semanas.

Sistema de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Baseado na Web

O advento da tecnologia da Internet permitiu que as empresas se comunicassem umas com as outras com velocidade e clareza sem precedentes. O Departamento de Agricultura dos EUA desenvolveu uma solução baseada na Web para agricultores e pecuaristas que buscam se comunicar com distribuidores e atacadistas. O Sistema de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos baseado na Web consiste em pacotes de software comercialmente disponíveis que fornecem um sistema integrado para comprar, rastrear e solicitar produtos agrícolas. O sistema baseado na Internet permite que todos os participantes da cadeia de suprimentos obtenham as informações necessárias.

SEIVA

O desenvolvedor de software de negócios SAP criou um conjunto de produtos dedicados ao gerenciamento da cadeia de suprimentos. O pacote SAP SCM oferece diversas funções para envio, fabricação e aquisição. Ao contrário de alguns sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos, que dependem da capacidade de vários programas de software e bancos de dados se comunicarem entre si, os elementos do pacote SAP usam os mesmos padrões para se comunicar entre eles. Os custos de um sistema tão abrangente podem ser altos, especialmente para pequenas empresas com orçamentos apertados.

Falha na cadeia de suprimentos

Quando o sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos falha, todas as entidades dessa cadeia sentem os efeitos. Em 1999, o gigante do varejo Toys "R" Us prometeu entregar todos os pedidos on-line feitos antes do dia 10 de dezembro até o Natal. Os servidores de Internet da empresa não estavam equipados para lidar com o tráfego e milhares de pedidos não foram atendidos. A empresa recebeu milhares de e-mails furiosos e ligações telefônicas, e alguns funcionários trabalharam sete semanas consecutivas sem um dia de folga para atender aos pedidos. Como resultado, a Toys "R" Us terceirizou seu cumprimento de pedidos para a Amazon.com.