Etiqueta executiva do negócio para manequins

Nos negócios de hoje, os funcionários do mundo devem aderir a certos padrões de etiqueta comercial. Muitas vezes, esses padrões são estabelecidos em uma política corporativa ou em classes de diversidade, onde os funcionários são conscientizados sobre como tratar os outros com respeito. Essas classes são normalmente voltadas para funcionários de nível mais baixo e geralmente perdem os níveis gerenciais e executivos. Mas, na maioria das organizações, esses funcionários de alto escalão dão o tom e sua adesão a padrões simples de como tratar bem os outros ajuda a criar um ambiente de trabalho saudável.

Apertos de mão e tapetes vermelhos

O artigo do Business Management Daily intitulado "14 dicas sobre Etiqueta de Negócios" tem várias dicas úteis para executivos. Os apertos de mão preparam o terreno para um relacionamento instantâneo. Se um executivo está apertando a mão de um cliente em potencial, de um funcionário ou do prefeito da cidade em que a empresa está localizada, um bom aperto de mão associado a um sorriso ajuda muito a desenvolver o relacionamento.

E lançar o tapete vermelho para VIPs é outra maneira de mostrar respeito pelos visitantes da sua empresa. Seus escritórios estão limpos? A sua recepcionista sorri? Seus convidados são oferecidos café, chá, refrigerantes? Métodos simples e baratos permitem que seus convidados saibam que são valorizados.

Assista Língua

Você provavelmente já ouviu histórias sobre o chefe com a linguagem azul que dispara uma série de expletivos com a menor provocação. É por isso que esse chefe é conhecido, não sua perspicácia nos negócios. O "Guia de Etiqueta de Negócios de A a Z" de Robert Half estabelece essa regra firme: Se você quer que seus funcionários valorizem sua experiência e não seu vocabulário vigoroso, reduza sua linguagem, elimine palavrões e evite piadas desagradáveis.

Poder de gratidão

O "Guia" de Half também enfatiza o poder da gratidão. Todo mundo gosta de ser reconhecido pelo trabalho duro e esse voto de agradecimento deve ser dado mais cedo ou mais tarde.

Etiqueta Internacional

Como as empresas americanas abordam cada vez mais o mercado global, é importante lembrar as diferenças culturais. O artigo de Lydia Ramsey intitulado "International Business Etiquette Tips" (Dicas de Etiqueta de Negócios Internacionais) em sideroad.com destaca algumas áreas importantes em que os americanos podem facilmente ser enganados, às vezes colocando em risco relações recém-criadas. Ela aconselha a se vestir de forma conservadora, pois isso é um sinal de respeito pela outra pessoa. Ela também avisa para usar títulos e formas corretas de endereço até que você seja convidado a usar o primeiro nome da pessoa. A informalidade americana pode ser considerada indelicada em muitas culturas.

Honrando Questões Espaciais

Os americanos valorizam muito seu próprio espaço físico e ficam ofendidos quando outras pessoas entram em seu reino. Mas, em outras culturas internacionais, estar perto de outras pessoas pode ser a norma. Ramsey acredita que recuar pode facilmente enviar a mensagem errada. Ela também aconselha a não violar o espaço de outra pessoa tocando-a de outra forma que não seja um aperto de mão.