Explicação da International Standards Organization

A Organização Internacional para Padronização (ISO) é o órgão de desenvolvimento e publicação de padrões mais significativo do mundo. Os padrões internacionais nos permitem garantir que equipamentos como rádios funcionem em qualquer lugar do mundo. Eles também são como garantimos que as melhores práticas, como práticas ambientais e de qualidade, sejam documentadas e estejam disponíveis em todos os lugares.

Membership

A ISO é uma organização não governamental (ONG) de 162 membros, em junho de 2010. Esses membros são organizações de padronização de 162 países. De acordo com o site da ISO, cada membro tem um voto igual ao aprovar um padrão; assim, o Reino Unido e a República do Congo têm o mesmo poder. A ISO é baseada em Genebra, na Suíça, onde um secretariado central coordena o sistema ISO.

Escopo

A ISO publicou mais de 18.000 padrões internacionais, a partir de junho de 2010. Eles incluem padrões para atividades tradicionais, como construção e agricultura; engenharia mecânica, fabricação e distribuição; transporte; dispositivos médicos; práticas ambientais e de segurança; tecnologia da informação e Comunicação; e boas práticas e serviços de negócios.

Exemplos

A ISO descreve alguns exemplos de padronizações e seus benefícios. A padronização das roscas, por exemplo, “ajuda a manter as cadeiras, as bicicletas infantis e as aeronaves juntas” e, portanto, simplifica o reparo e a manutenção. Dimensões padronizadas de contêineres facilitam o comércio internacional; navios, vagões e equipamentos móveis podem ser construídos de modo que um contêiner viaje facilmente pelo mundo. Cartões telefônicos e bancários padronizados permitem que os usuários recebam dinheiro de um caixa eletrônico nos Estados Unidos, bem como em férias na Irlanda, no Quênia, na Austrália, na Inglaterra ou praticamente em qualquer lugar do mundo.

ISO 9000

Talvez os padrões ISO mais conhecidos sejam a família de padrões ISO 9000 para gerenciamento e garantia de qualidade. A ISO 9001: 2008 é conhecida como padrão genérico, o que significa que se aplica a todos os tamanhos e tipos de negócios. Assim, uma loja de ferramentas e matrizes pode ser esperada por seus clientes maiores em conformidade com a ISO 9001: 2008, o que garante que o cliente também esteja em conformidade. Empresas de nicho, como fabricantes de dispositivos médicos, devem estar em conformidade com os padrões ISO 9000 específicos de suas indústrias.

Padrões Ambientais e Sociais

Onde antes a ISO era considerada uma organização de “porcas e parafusos”, ela se aventurou em padrões de regulamentação ambiental (ISO 14000) e responsabilidade social corporativa (ISO 26000).

Crítica

No livro "A Organização Internacional para Padronização (ISO): Governança Global Através do Consenso Voluntário", os autores Craig Murphy e JoAnne Yates observam que "O longo processo de consenso voluntário não pode acompanhar o ritmo da inovação". arrastar por anos. Além disso, nem todos os padrões são gratuitos, o que os autores afirmam estar rivalizando com os usuários em um mundo cada vez mais aberto.