Firefox não pode adicionar uma impressora

Se você não puder adicionar uma impressora para imprimir páginas da Web ou outros documentos na janela de impressão do Mozilla Firefox, poderá haver um problema com o Firefox, suas configurações e conexões da Internet ou com a impressora e seu hardware. Mesmo quando todas as configurações e conexões da Internet estiverem corretas e funcionando, talvez seja necessário redefinir todas as configurações da impressora do Firefox para seus estados padrão. Outros problemas podem incluir drivers de impressora corrompidos ou desatualizados que não podem mais converter informações do Firefox para a impressora.

Configurações da impressora do Firefox

Teste se o Firefox ou sua impressora não permitirá que você adicione uma impressora tentando imprimir em outro navegador da Web. Se você puder imprimir no Internet Explorer, por exemplo, o problema pode estar nas configurações da impressora do Firefox. Redefinir suas configurações de impressora do Firefox, digitando "about: config" na barra de URL e pressionando "Enter". Clique no botão "Terei cuidado, prometo" quando solicitado e insira a página "about: config". Digite "print.print_printer" no campo "Pesquisar", clique com o botão direito do mouse no ícone "print.print_printer" e selecione "Redefinir". Clique no botão "Exit" no topo do Firefox e reinicie o programa.

Conexões da Internet

Verifique seu modem, roteador e sua conexão com a Internet para verificar se o computador está conectado corretamente à sua rede. Se mais de um computador estiver conectado à sua impressora através de uma rede sem fio, verifique se ele está ligado e conectado à rede. Se você adicionou recentemente a impressora à rede usando um endereço TCP / IP, tente adicionar a impressora à rede usando um nome em vez de um endereço TCP / IP. Às vezes, esse endereço muda, geralmente após uma perda de energia, impossibilitando a conexão à sua impressora usando a mesma porta do computador.

Drivers de Impressora

Drivers de impressora são pedaços de software que convertem dados para impressoras e aplicativos. Quando desatualizados ou corrompidos, os drivers podem interromper as comunicações entre computadores. Os drivers podem ficar corrompidos devido a uma queda de energia ou a um programa ou atualização do Windows, e o Firefox pode não conseguir localizar sua impressora. Embora a maioria das impressoras venha com atualizações de software do driver, talvez você precise pesquisar on-line e baixar um driver atualizado. Se os drivers não forem instalados por conta própria, você mesmo poderá instalá-los pesquisando "Gerenciador de dispositivos" no campo Pesquisar do computador. Clique em "Configurações" e selecione "Gerenciador de dispositivos". Clique duas vezes no ícone da sua impressora na lista de opções de hardware, selecione o botão "Driver" e clique em "Atualizar driver". Siga as instruções de atualização.

Repor o Firefox

As configurações da impressora do Firefox funcionam como caches ou cookies; eles armazenam dispositivos e configurações anteriores para acelerar o processo de impressão. No entanto, eles podem se tornar corrompidos ou desatualizados e você pode precisar redefini-los para adicionar uma impressora. Clique no botão "Firefox" no topo da janela do Firefox, selecione "Ajuda" e clique em "Informações para solução de problemas". Clique na opção "Show Folder" na seção Application Basics. Clique no botão "Firefox" no topo da janela e clique em "Sair". Localize e copie o arquivo "prefs.js" para outra pasta no seu computador. Clique com o botão direito do mouse no arquivo "prefs.js" original e abra-o em um programa de processamento de texto. Remova as linhas que começam com "imprimir". e salve o arquivo. Reinicie o Firefox.