Quatro razões para expandir uma linha de produtos

Expandir uma linha de produtos é uma importante estratégia de crescimento para pequenas empresas que desejam aumentar a receita ou a participação de mercado. Uma linha de produtos é um grupo de produtos ou serviços da mesma categoria, como alimentos para animais de estimação, componentes de engenharia ou serviços de suporte de TI. A expansão da linha de produtos pode assumir várias formas, incluindo novas versões de um produto existente, atualizações para produtos existentes ou produtos completamente novos.

Ciclo da vida

A expansão da linha de produtos é importante para empresas que possuem produtos no estágio final de seu ciclo de vida. Os produtos normalmente passam por quatro etapas: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Os produtos estão em fase de declínio quando não atendem mais às necessidades do cliente ou quando seu desempenho se torna inferior aos produtos que se aproveitaram de materiais ou tecnologias mais recentes. Para evitar a perda de negócios para concorrentes com produtos de desempenho mais alto, as empresas devem atualizar seus produtos existentes ou desenvolver novos produtos que possam competir de forma eficaz.

Oportunidades de mercado

A expansão da linha de produtos permite que as empresas aproveitem as oportunidades em diferentes setores do mercado. Um fabricante de alimentos para animais de estimação, por exemplo, pode identificar oportunidades lucrativas para comercializar versões de pedigree de suas ofertas atuais. Uma consultoria de suporte de TI pode identificar um setor de nicho lucrativo na solução de problemas de serviços domésticos de banda larga. Essas empresas podem expandir suas linhas de produtos personalizando produtos e serviços existentes ou introduzindo novos produtos que atendam às necessidades dos clientes nos setores-alvo.

Necessidades do cliente

A introdução de produtos que atendam às necessidades dos clientes em constante mudança é um importante impulsionador da expansão da linha de produtos. Incentivar o feedback por meio de pesquisas ou monitorar os comentários dos clientes nas redes sociais fornece informações valiosas sobre as necessidades e preferências dos clientes. Um alto nível de comentários favoráveis ​​sobre uma característica específica do produto que os concorrentes oferecem é um bom indicador de uma oportunidade para a expansão da linha. Convidar clientes para colaborar ou contribuir para o desenvolvimento de produtos também destaca oportunidades e concentra a atenção nas prioridades de desenvolvimento.

Lealdade do consumidor

Expandir uma linha de produtos pode ajudar a aumentar a fidelidade do cliente. A adição de novos produtos ou variantes de produtos existentes permite que as empresas vendam mais para os clientes existentes, sem o esforço e o custo de adquirir novos clientes. As empresas pesquisam os registros de compras de clientes existentes para identificar produtos que os concorrentes estão fornecendo atualmente. Um fornecedor de componentes de engenharia, por exemplo, pode desenvolver novos produtos para fabricar ou comprar produtos de outros fornecedores para oferecer aos clientes maior variedade.