Tipos de listas de discussão

As listas de discussão são uma maneira poderosa de se comunicar com clientes existentes e adquirir novos. As listas de discussão de resposta direta tradicionais são enviadas por correio postal, mas cada vez mais dessas listas estão sendo usadas como listas de e-mail eletrônicas.

As listas tradicionais de mala direta consistem em nomes, endereços e informações demográficas, como idade e renda ou hábitos de compra recentes. Listas eletrônicas contêm um nome e endereço de e-mail no mínimo e podem ter várias informações demográficas.

Listas de respostas

As listas de respostas consistem em informações sobre pessoas que responderam a uma oferta de alguma forma. Estes podem ser clientes que fizeram compras recentes ou clientes em potencial que manifestaram interesse em produtos ou serviços específicos.

As listas de clientes são o tipo mais lucrativo de se ter - seja de forma eletrônica ou tradicional - porque é mais fácil gerar vendas de pessoas que já fizeram uma compra com sua empresa.

Listas de clientes em potencial também são valiosas porque essas pessoas expressaram interesse direto em seus produtos ou serviços. As listas de clientes em potencial podem consistir em pessoas que compraram produtos similares ou relacionados recentemente, ou que manifestaram interesse em produtos relacionados.

Listas compiladas

Listas compiladas geralmente são prospectos frios porque os nomes e detalhes de contato foram reunidos de várias fontes, como empresas de pesquisa, empresas de telemarketing e bancos de dados de endereços residenciais.

Uma lista de discussão fria é aquela que contém contatos que nunca ouviram falar de você, de sua empresa ou de seus produtos antes. Eles não expressaram nenhum interesse ou solicitaram informações. Como sua empresa e seus produtos não são conhecidos, eles são mais difíceis de gerar vendas.

boletins informativos

As listas de e-mail em estilo de boletim informativo são usadas mais em formato eletrônico do que postal e são projetadas para ajudar os clientes e possíveis clientes a conhecer melhor sua empresa e seus produtos. Em vez de enviar materiais de vendas e cupons, no entanto, as listas de discussão do boletim informativo se concentram em enviar informações úteis aos assinantes. As informações podem ser artigos detalhados, dicas, recursos ou notícias gerais.

Ao fornecer informações úteis e gratuitas para os assinantes da lista de discussão, você cria confiança e lealdade com seus leitores, e isso muitas vezes se transforma em mais vendas para sua empresa.

Anúncios

Listas de anúncios são o tipo mais comum de lista de discussão em uso hoje, tanto em formato eletrônico quanto impresso. Geralmente, as listas de anúncios tentam gerar mais vendas enviando cupons, anúncios de novos produtos, promoções de feriados e outros descontos ou incentivos.

Discussões

As listas de discussão são um estilo de lista de discussão somente de e-mail, e são projetadas para permitir a comunicação entre uma ampla variedade de pessoas em todo o mundo. As listas de discussão concentram-se em um determinado tópico, como câncer ou programação de computadores, e permitem que vários tópicos sejam discutidos entre todos os assinantes por e-mail. Mensagens e respostas enviadas para uma lista de discussão são recebidas, lidas e respondidas publicamente por todos os outros inscritos na lista.