Maneiras que um gerente do departamento de vendas pode utilizar sua equipe de vendas para obter um bom desempenho

Uma empresa confia na criatividade e habilidade do departamento de vendas para gerar receita. O gerente de vendas trabalha com sua equipe para desenvolver soluções eficazes para os problemas dos clientes e criar maneiras de atrair novos clientes. Existem estratégias que um gerente de vendas proativo pode usar para utilizar os talentos e pontos fortes de sua equipe de vendas para aumentar o desempenho geral.

Definir metas

O estabelecimento de metas é usado pelos gerentes de vendas para avaliar o desempenho dos associados de vendas. Mas também pode ser usado para maximizar a eficácia da equipe. Ao utilizar uma estrutura de bônus de equipe, o gerente de vendas cria uma situação em que o grupo se torna responsável por seu desempenho coletivo. O gerente incentiva o trabalho em equipe dentro do grupo para ajudar cada pessoa a atingir seu nível de bônus máximo possível e garante que a equipe tenha todos os recursos necessários para ter sucesso. Esses recursos incluem treinamentos regulares de produtos, uma biblioteca de referência e acesso a sites pertinentes da Internet.

Reuniões

A interação entre os profissionais de vendas em uma atmosfera monitorada pelo gerente de vendas pode ser uma maneira útil de trocar ideias. Uma reunião semanal de vendas em que os membros da equipe são incentivados a discutir quaisquer problemas que estejam tendo com clientes, produtos ou problemas de suporte interno pode ajudar a criar um senso de trabalho em equipe. Também pode ser usado como uma maneira de os membros do grupo de vendas se encorajarem mutuamente e oferecerem sugestões para melhorar o desempenho.

Medidas de desempenho

Espera-se que os profissionais de vendas sejam criativos na busca de receita, mas mesmo os vendedores de peças criativas precisam de critérios básicos para usar como base para o desempenho. Por exemplo, se sua equipe de vendas se envolver em chamadas de saída todos os dias para encontrar novos clientes em potencial, você poderá definir uma linha de base de 25 chamadas por representante por dia. Seus associados de vendas, então, têm um mínimo para usar como uma régua de medição, e você pode alcançar a excelência quando exceder esses mínimos.

Delegação

Quando você dá à sua equipe de vendas um papel ativo na determinação de seu próprio sucesso, você pode ajudar a aumentar a conscientização sobre o desempenho do grupo. Delegar a responsabilidade por atividades como monitorar problemas de crédito com o departamento de contabilidade e manter informações precisas de inventário, desde a logística até os profissionais de vendas, tornará o grupo mais consciente da maneira como interage com o resto da empresa. Ele também ajuda o grupo de vendas a ter uma influência mais direta em questões importantes do cliente, como limites de crédito e disponibilidade do produto.