Definições de definição de meta

Metas totalmente planejadas fornecem um modelo para as ações de uma empresa e a mantém na direção certa. Segundo Jay B. Barney e Ricky W. Griffin em seu livro "The Management of Organizations", os objetivos organizacionais servem a quatro funções básicas: fornecem orientação e direção; facilitar o planejamento, motivar e inspirar funcionários; e ajudar as organizações a avaliar e controlar o desempenho. Os funcionários podem usar os objetivos da organização como base para tomar suas próprias decisões. Objetivos específicos, como “tentar obter mais de 80% de acertos”, são mais úteis do que um incentivo vago.

Metas estratégicas

A alta gerência define os principais objetivos estratégicos para toda a empresa. Essas metas apoiam diretamente a declaração de missão ou a política e o plano geral da empresa. Laura E. Marler, no site Reference for Business, lista oito principais metas estratégicas que dominam o planejamento de negócios: metas de mercado; metas de inovação; metas de produtividade; uso eficiente de ativos, valor de estoque ou retorno sobre ativos; desenvolvimento e desempenho de gestão; conduta dos funcionários; e responsabilidade pública e social da organização.

Objetivos Táticos

Os objetivos estratégicos são usados ​​para definir metas táticas, que indicam os objetivos específicos de realização de cada departamento e divisão na organização. Os objetivos táticos mais produtivos levarão diretamente ao cumprimento de metas estratégicas. Por exemplo, se sua meta estratégica é reduzir os custos em 15%, defina uma meta tática para cada departamento para reduzir os custos em um determinado valor, de modo que a média de todas as divisões seja de 15%.

Objetivos Operacionais

O nível mais baixo da organização determina os objetivos operacionais. Eles se aplicam a funcionários ou grupos específicos e se concentram em responsabilidades individuais. Por exemplo, uma meta tática relacionada a um aumento na receita faz com que o gerente de vendas implemente uma meta operacional direta que visa aumentar as vendas em um determinado valor.

Objetivos Superordenados

Objetivos coordenados afetam mais de uma parte e geralmente são usados ​​para resolver conflitos de grupo. Quando dois grupos discordantes são forçados a trabalhar juntos em um objetivo comum, eles geralmente resolvem tensões e animosidades e se tornam mais produtivos. Para que uma meta superada funcione, todos os grupos devem ser necessários para o trabalho, todos devem ter o desejo de ter sucesso e todos os grupos devem receber recompensas quando a meta for alcançada.

Diretrizes para estabelecimento de metas

As metas fornecem uma estrutura para trabalhar dentro e ajudam a concentrar esforços. Faça os objetivos específicos. Embora um objetivo como "aumentar o capital" seja vago, um objetivo como "aumentar os lucros em 5% antes de 15 de dezembro" detalha exatamente o que precisa ser realizado. Seja otimista e expresse seus objetivos de maneira positiva. Definir metas inatingíveis não serve para nada, portanto, observe o desempenho passado e decida o que é realista. Estabeleça metas importantes de longo prazo para cinco, 10 ou 20 anos com metas de curto prazo.