Boas qualidades de organizações informais
Também conhecida como a videira, a organização informal, que consiste em interação informal do empregado, tem algumas vantagens significativas sobre os canais de comunicação mais formais. Os líderes da empresa às vezes têm preocupações com boatos ou fofocas que se perpetuam nas conversas sobre videiras. No entanto, as redes informais afetam a cultura da empresa e, quando bem gerenciadas, podem melhorar a comunicação e a moral em geral.
Comunicação Rápida
Alguns líderes de empresas preferem que os funcionários ouçam mensagens importantes de maneiras mais formais. No entanto, a organização informal muitas vezes permite que as mensagens se espalhem rapidamente através das fileiras dos funcionários. Se a mensagem tiver um tom positivo, como aumentar o interesse em apoiar as iniciativas ou atividades da empresa, os funcionários muitas vezes podem inspirar uma onda de interesse por meio de sua interação informal. Esse benefício é especialmente útil em organizações que dependem muito do envolvimento dos funcionários.
Suporta Comunicação Formal
Às vezes, os canais de comunicação formais não produzem informações úteis e relevantes suficientes para ajudar os funcionários a otimizar o desempenho. Os altos executivos e outros líderes podem deixar de entregar mensagens importantes ou deixar os funcionários da linha de frente sem comunicação. Nesses casos, a comunicação informal pode ajudar a preencher algumas das lacunas e manter mais funcionários no circuito. Alguns gerentes da linha de frente tentam aproveitar esse benefício das organizações informais pedindo aos funcionários que divulguem as mensagens importantes.
Coesão
Um benefício primário da organização informal é que ela oferece uma oportunidade para os funcionários desenvolverem vínculos com colegas de trabalho. Isso melhora a coesão geral e moral no local de trabalho. Os funcionários que trabalham juntos geralmente produzem melhores resultados se tiverem um bom relacionamento longe dos processos de trabalho. Da mesma forma, quando funcionários de várias áreas funcionais ou equipes de trabalho interagem informalmente, eles têm melhor comunicação e disposição para trabalhar em conjunto com os outros.
Feedback do empregado
Embora alguns gerentes tenham preocupações sobre as conversas que ocorrem em organizações informais, outros percebem que são inevitáveis e proativamente tentam utilizá-las. Eles podem se envolver nas conversas sobre videiras ou obter feedback de funcionários-chave sobre os sentimentos dos funcionários em certos assuntos e situações. Esse feedback informal geralmente ocorre mais rapidamente e com maior honestidade do que quando os funcionários são formalmente solicitados a oferecer feedback ou compartilhar opiniões sobre as atividades da empresa.