Como os empregadores lidam com um recrutador rude?

Recrutadores desempenham uma função importante no pessoal de uma empresa do empregador. Muitos recrutadores trabalham como prestadores de serviços externos, compensados ​​apenas por comissão. Esse fato, além de enfrentar a concorrência de outros recrutadores, às vezes leva ao que é considerado um comportamento rude. Os empregadores precisam se preocupar com qualquer comportamento rude, pois isso pode criar uma impressão negativa dos negócios do empregador.

O papel do recrutador

Uma estratégia típica de pessoal usada pelos departamentos de recursos humanos é aguardar que os candidatos a emprego os abordem e depois realizar um processo de triagem e seleção. Recrutadores, sejam internos ou externos à empresa do empregador, na maioria das vezes procuram ativamente candidatos qualificados para vagas de emprego. Isso às vezes é chamado de headhunting. Muitas vezes, um empregador usará uma agência de recrutamento externa para permitir a confidencialidade, especialmente para cargos sensíveis. Recrutadores também são usados ​​para reduzir o tempo e a despesa monetária do uso de pessoal de recursos humanos interno e assalariado.

O que constitui desrespeito

Comportamento rude, por qualquer pessoa, é uma questão de percepção. O tom de voz ou os maneirismos de um recrutador podem parecer rudes para uma pessoa, mas mantidos como etiqueta empresarial adequada por outra pessoa. Algumas pessoas reclamam que os recrutadores são rudes porque são agressivos, exigentes ou até mesmo detestáveis. Outros acham que uma prática comum de não acompanhar um candidato a emprego depois de uma entrevista é grosseira. Seja qual for o motivo da percepção, é uma ocorrência negativa que pode alienar as pessoas. Essa alienação pode ser direcionada não apenas para o recrutador individual, mas também para a empresa do empregador.

Considerações de marketing

Um recrutador é frequentemente responsável pela primeira impressão que um candidato a emprego tem da empresa empregadora. Assim, a imagem global de uma empresa pode ser positiva ou negativamente influenciada pelo comportamento e pelas comunicações de um recrutador. Por causa das importantes implicações de marketing que isso tem, especialmente para a marca de uma empresa, um empregador não pode ignorar a grosseria dos recrutadores. Imagine uma empresa com famosas culturas corporativas positivas e amigáveis, como o Google ou a Pixar, usando recrutadores rudes. Eles nunca permitiriam isso, e realmente nenhum empregador deveria. Uma maneira fundamental de garantir isso é implementar estratégias e táticas de recrutamento adequadas.

Estratégias e Táticas

O melhor controle que um empregador deve ter para evitar a grosseria entre seus recrutadores é garantir que todos os recrutadores que a empresa usa, internos ou externos, sejam adequadamente treinados e orientados. Deve haver diretrizes e procedimentos claros a serem seguidos em relação à abordagem, tratamento e comunicação com possíveis candidatos. O empregador também deve assegurar que haja monitoramento contínuo dos comportamentos e métodos de trabalho dos recrutadores. Isso pode ser feito usando revisores que posam como candidatos para avaliar o recrutador. Se houver um problema identificado e não puder ser remediado, o empregador deve considerar seriamente a interrupção dos serviços desse recrutador ou agência.