Como uma revisão de desempenho de funcionários avalia o desempenho de um funcionário?

Avaliar o desempenho dos funcionários não é um exercício apenas para grandes empresas. Proprietários de pequenas empresas podem encontrar valor na equipe de avaliação periódica, mesmo que tenham apenas um funcionário. Uma análise de desempenho por escrito pode motivar os funcionários a continuar trabalhando em um nível satisfatório, inspirá-los a alcançar metas mais altas e auxiliá-los em áreas onde eles precisam ser melhorados. Reunir-se regularmente com um funcionário sobre expectativas de padrões de trabalho permite que perguntas ou mal-entendidos sejam exibidos e mostre que você se importa com o sucesso de sua equipe.

Lista os deveres do trabalho

Os funcionários têm melhor desempenho quando estão cientes do que você espera que eles façam. Você também deve estar ciente das obrigações de um funcionário para avaliar de forma justa a pessoa que as executa. Antes de contratar ou avaliar qualquer funcionário, examine a descrição do trabalho e crie uma lista detalhando os deveres da posição. Comece sua lista com as tarefas mais importantes e demoradas. Pode não ser possível enumerar todos os deveres, especialmente para um funcionário ocupado de uma pequena equipe de trabalho, mas uma lista abrangente constitui a base mais forte para uma análise de desempenho precisa.

Define Padrões

Logo após um funcionário começar a trabalhar para sua empresa ou antes de qualquer avaliação, apresente um plano de desempenho a ser seguido. Deve conter os deveres do trabalho e suas expectativas de como eles devem ser realizados. Seja o mais específico possível, como "atenda o telefone pelo terceiro toque" ou "envie relatórios até o primeiro dia do mês". Discuta o plano, obtenha uma assinatura e dê ao seu funcionário uma cópia para referência futura. Padrões detalhados ajudam os membros de sua equipe a entender não apenas os deveres a cumprir, mas também como realizá-los.

Requer documentação em andamento

As análises de desempenho realizadas regularmente, como uma vez por ano ou mais frequentemente, exigem que os gerentes documentem realizações e questões que precisam ser abordadas. Em essência, você está avaliando o desempenho do funcionário durante todo o período de classificação, não apenas quando é hora de escrever a resenha. A revisão em si não deve surpreender os funcionários com gerentes práticos. Durante todo o período de avaliação, seu incentivo a trabalhos bem feitos e correção na resolução de problemas fornecerá uma base firme para uma avaliação de desempenho justa e precisa. Sua presença ativa lhe mostra o trabalho real que está sendo realizado e permite que os trabalhadores saibam que você está envolvido em ajudá-los a atender aos padrões estabelecidos. Dessa forma, você terá uma visão clara do funcionário em ação e o funcionário verá a avaliação de desempenho como orientação em vez de punição.

Incentiva as reuniões de revisão

Colocar os funcionários em um plano de desempenho exige que você se reúna com eles regularmente para fazer uma revisão por escrito. Se você não estiver comprometido com esse tipo de programa, talvez não seja motivado a discutir formalmente o desempenho do funcionário. Permitir que o tempo passe sem feedback e confirmação de você pode fazer com que seus funcionários se perguntem se seus trabalhos estão seguros e se sentem inseguros quanto à qualidade de seu trabalho. Uma revisão de desempenho relevante e atualizada avalia objetivamente o desempenho do funcionário em relação aos padrões estabelecidos e coloca o documento no arquivo de pessoal permanente. Uma vez que os funcionários saibam o que fazem bem e onde precisam melhorar, direcionar seu progresso deve resultar em maior produtividade e maior moral.

Estabelece Metas Futuras

Definir metas é um aspecto importante do gerenciamento de funcionários. As análises de desempenho não apenas avaliam o quanto os padrões e expectativas foram atendidos no passado, mas também estabelecem objetivos para o crescimento futuro da posição e de sua empresa. Deixe o funcionário discutir seus próprios objetivos e problemas com a empresa e seja proativo em responder. Anotar detalhes sobre como um funcionário espera avançar ou melhorar exige que você acompanhe durante todo o próximo período de avaliação com conselhos e incentivo. Você pode até programar seu funcionário para cursos de treinamento ou aprimoramento. A avaliação do desempenho de um funcionário não termina quando a revisão é assinada na reunião. A medição de competência é uma atividade contínua para garantir que seus funcionários avancem à medida que sua empresa cresce.