Como crescer um grupo no Facebook

O Facebook contava com mais de 901 milhões de usuários ativos mensais no final de março de 2012, com cerca de 398 milhões de usuários visitando o site seis dias por semana. O Facebook oferece a oportunidade de interagir com seus clientes em um nível pessoal. Quando você mantém um grupo próspero no Facebook, os clientes veem sua empresa como parte de sua comunidade. Os usuários do Facebook gostam de ler comentários interessantes, ver fotos divertidas e participar de eventos especiais. Preencher sua página com conteúdo atraente ajuda você a atrair novos clientes e a aumentar seu grupo no Facebook.

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Preencha sua página no Facebook com informações úteis sobre sua empresa. Forneça informações de contato e o objetivo ou a declaração de missão de sua empresa.

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Faça o seu grupo no Facebook público. Qualquer pessoa pode participar de um grupo público sem um convite. Para tornar seu grupo público, clique em "Editar Grupo" na página do Grupo. Clique no menu suspenso "Privacidade", selecione "Abrir" e escolha "Salvar".

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Deixe seus fãs do Facebook postarem conteúdo na página. Isso cria um senso de comunidade.

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Convide seus clientes fiéis a se juntar ao seu grupo no Facebook. Ofereça uma promoção, como um desconto, para os clientes que ingressam no grupo.

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Torne seus posts interessantes. Não poste quando você não tem nada a dizer. Seus seguidores ficarão entediados com suas postagens e eles não poderão voltar para sua página.

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Tire fotos de seus clientes, com a permissão deles, e poste as fotos na sua página do Facebook. Mostre fotos de clientes aproveitando seu produto para gerar interesse e ganhar mais seguidores. Essas fotos criarão um burburinho com seus clientes e promoverão seus negócios para clientes em potencial.

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Ofereça entretenimento e eventos especiais, como concursos, concertos e jogos, para clientes em sua empresa. Fornecer entretenimento ajuda a atrair novos clientes e você pode usar os eventos como assuntos para postagens no Facebook.

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Responda aos comentários do Facebook o mais rápido possível. Isso cria um relacionamento com os seguidores e faz com que eles se sintam apreciados. Isso também envia uma mensagem de que você está conectado à sua página do Facebook - que não é apenas uma propaganda estática.

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Dê um bônus de referência aos seguidores existentes no Facebook. Por exemplo, se um cliente indicar 50 pessoas para o seu grupo, dê-lhe um prêmio em dinheiro ou um cupom valioso.

Gorjeta

• Se você não tiver tempo para administrar seu grupo no Facebook, considere contratar um gerente de mídia social. Um gerente de mídia social escreve postagens, responde a comentários e mantém seu grupo atualizado com conteúdo relevante.