Como usar uma chave de licença da Kaspersky

Com a maioria dos produtos de software da Kaspersky Lab, há dois números que você precisará para autenticar seu software e mantê-lo atualizado. O primeiro número é o seu código de ativação. Este é o número que você recebe quando compra o produto. Depois de ativar o produto com seu código de ativação, você receberá uma chave de licença. Caso você perca o código de ativação, use a chave de licença, também conhecida como chave Kaspersky, para restaurar sua licença.

Usando o código de ativação do Kaspersky

Um código de ativação da Kaspersky Lab consiste em vinte números e letras, geralmente em quatro grupos de cinco, como: ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Este é o código que acompanha o seu produto quando você o compra.

Se você comprar o produto on-line, o código de ativação será enviado para você. Se você comprou o produto em uma loja, o código está na documentação que acompanha o produto ou no caso que contém o disco de instalação. Se você comprou um cartão de renovação de licença, o código está no verso do cartão.

Instale o software e, quando solicitado, digite o código de ativação. Isso ativa seu software e emite uma chave de licença.

Encontrando sua chave de licença Kaspersky

Se você perdeu seu código de ativação, pode usar a chave de licença do produto para obter outra cópia. Entre em contato com o suporte técnico da Kaspersky Lab com sua chave de licença para obter um novo código de ativação. Sem a chave de licença, talvez você não consiga reativar o produto, o que significa que você pode ter que comprar outra licença.

Ter uma cópia da sua chave de licença é uma boa ideia, caso o seu computador trave, necessitando que você reinstale o sistema operacional, caso em que a chave de licença pode ser perdida.

Para encontrar sua chave de licença, abra a janela do aplicativo e clique em "Licença", que deve estar na parte inferior da janela. Depois de clicar, a chave de licença será listada na parte superior da janela. Enquanto você pode escrever esse número, a Kaspersky Lab recomenda que você faça uma captura de tela dessa janela com a tecla exibida. Você será solicitado a enviar esta captura de tela, caso precise entrar em contato com o suporte técnico.

Renovando sua licença

Na maioria dos casos, você não precisa da sua chave de licença. O software será atualizado automaticamente sem sua intervenção até que a licença expire. Quando você precisar renovar sua licença, poderá fazer isso no aplicativo, seja comprando um novo código de ativação ou clicando em "Renovar licença" na janela do aplicativo de software.

Para fazer isso, basta abrir o aplicativo, clicar em "Licença" e clicar no botão "Inserir código de ativação" ou no botão "Renovar licença".

Usando o meu Kaspersky

A Kaspersky Lab oferece outra maneira de ativar o software em um novo computador, sem precisar inserir seu código de ativação ou chave de licença, usando o site my.kaspersky.com. Para usar esse método, primeiro você precisa criar uma conta e, em seguida, conectar seu aplicativo à sua conta.

O processo varia um pouco, dependendo de você estar usando um PC com Windows, um Mac ou um dispositivo Android.

Em um PC, abra a janela do aplicativo da Kaspersky Lab e clique em "Meu Kaspersky". Observe que você já deve ter ativado o software com seu código de ativação antes que esta opção esteja disponível. Em seguida, siga as instruções para conectar o aplicativo à sua conta My Kaspersky.

Em um computador Mac, você será solicitado a entrar no My Kaspersky assim que abrir o aplicativo.

Em um dispositivo Android, toque no ícone no canto superior direito, que se assemelha a uma leitura de monitor cardíaco, para conectar-se ao My Kaspersky.

Depois que isso for concluído, você poderá usar o site My Kaspersky para ativar o software em outro computador ou dispositivo móvel.