Como escrever uma carta de reclamação para um funcionário sobre o comportamento dele

Em pequenas empresas que têm uma política de disciplina progressiva para seus funcionários, uma carta escrita é normalmente usada após uma discussão verbal de comportamento indesejado. Neste caso, o comportamento foi comentado e desestimulado, mas continuou e é necessário escalar para o próximo nível. Uma carta de disciplina do funcionário deve ter uma forte formulação para incentivar o funcionário a evitar o próximo nível de progressão, que pode ser suspensão ou rescisão, dependendo das políticas da sua empresa.

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Consulte a troca verbal anterior com o empregado. O início de sua carta deve documentar as reuniões e discussões anteriores com esse funcionário sobre o comportamento dele. Isso serve para lembrar ao funcionário que ele já foi avisado e, na verdade, esse é o segundo aviso sobre a maneira.

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Cite o incidente que ocorreu. Por motivos de registro, você precisará citar o incidente exato que leva ao comportamento do funcionário. Evite usar linguagem inflamatória nesta seção. Basta indicar os fatos sobre o que ocorreu.

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Lembre o funcionário da política da sua empresa. A próxima seção da sua carta deve detalhar como sua empresa lida com problemas comportamentais e informá-los que na próxima vez que esse comportamento ocorrer, uma ação estrita será tomada. Isso serve para colocar o funcionário em um aviso formal.

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Feche a carta com uma exortação para melhorar. Você quer que seu empregado saiba que você tem os melhores interesses dele no coração e que não quer perdê-lo. No entanto, se ele continuar com seu comportamento, você não terá outra escolha. Incentive-o a buscar treinamento em gerenciamento da raiva, por exemplo, se isso for aplicável, ou ofereça recursos de treinamento que possam ajudá-lo a administrar seu comportamento de maneira mais apropriada.

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Envie três cópias da carta. Uma cópia deve ir para o funcionário, uma cópia deve ir para o gerente de recursos humanos e a última cópia deve ser impressa e mantida no arquivo pessoal do funcionário. Isso ajudará você no caso em que o comportamento continue, o funcionário seja demitido e tente arquivar uma ação de demissão injusta. Você terá sua trilha de papel para provar seu caso.