O que você faz com os funcionários que não conseguem acompanhar a carga de trabalho?

Quarenta por cento dos funcionários acreditam que sua carga de trabalho aumentou durante 2010, de acordo com a nona Pesquisa Anual de Tendências de Benefícios de Empregados da MetLife. Muitos empregadores parecem concordar, com 39% relatando um aumento na produtividade à medida que se concentram em extrair mais de seus trabalhadores. Alguns funcionários lutam para acompanhar suas cargas de trabalho. As empresas devem tomar medidas razoáveis ​​para apoiar os funcionários e incentivá-los a cumprir os padrões exigidos. No entanto, se um funcionário não conseguir manter uma carga de trabalho razoável, apesar de receber suporte e treinamento, a empresa poderá dispensá-lo.

Carga de trabalho

A carga de trabalho descreve o esforço físico e mental exigido de um funcionário para concluir as tarefas atribuídas. Quando uma empresa cria um trabalho, deve garantir que a carga de trabalho seja gerenciável. Isso inclui avaliar o número de tarefas que um funcionário executará, os requisitos físicos e mentais, o ambiente de trabalho e o tempo disponível para concluir as tarefas. Uma carga de trabalho deve ser balanceada. Uma carga de trabalho excessivamente alta pode causar estresse e fadiga, enquanto uma carga de trabalho leve demais pode resultar em lapsos de atenção e insatisfação.

Monitorando e gerenciando o desempenho

As empresas definem padrões para os funcionários, incluindo a expectativa de que eles concluam o trabalho atribuído a eles. Os empregadores monitoram o desempenho dos funcionários em relação a esses padrões durante o ano. Os gerentes de linha devem fornecer feedback construtivo durante a avaliação de desempenho do funcionário. Quando um gerente de linha avisar a um funcionário que ele não está acompanhando uma carga de trabalho realística, um plano de melhoria pessoal deve ser posto em prática para definir o padrão a ser alcançado, atender a quaisquer requisitos de treinamento relacionados e estabelecer uma linha de tempo para melhoria. Os gerentes devem documentar totalmente esse processo.

Saúde e bem-estar dos funcionários

Os funcionários podem ter dificuldades para lidar com uma carga de trabalho realista devido a problemas de saúde ou pessoais fora do trabalho. Alternativamente, cargas de trabalho não razoáveis ​​podem levar os funcionários a adoecer devido a estresse, fadiga ou lesões físicas. Ao promover a melhoria da saúde e programas de bem-estar, os empregadores podem ajudar os funcionários a lidar com suas cargas de trabalho e podem melhorar os resultados da empresa. Programas de promoção de saúde no local de trabalho economizam entre US $ 1, 50 e US $ 4, 56 para cada US $ 1 gasto, de acordo com um relatório de 2007 produzido pela Associação de Prevenção de Acidentes Industriais. Consideração especial deve ser dada aos funcionários que lutam para lidar com a carga de trabalho devido a uma deficiência, para evitar alegações de discriminação.

Rescisão do Emprego

Se um empregado não consegue acompanhar uma carga de trabalho realista, apesar do treinamento e do apoio da empresa, o empregador pode rescindir o contrato de trabalho. Demissão por mau desempenho não é uma decisão a ser tomada de ânimo leve. Um ex-funcionário descontente pode levantar uma ação judicial se considerar sua rescisão injusta. Os empregadores devem garantir que eles tenham uma trilha documental que detalhe a falha do funcionário em atingir um padrão razoável, apesar de um plano realista de melhoria pessoal.