Como estabelecer objetivos qualitativos em um lançamento de produto

O estabelecimento de metas e objetivos é uma parte importante do processo de marketing, especialmente ao lançar um novo produto ou extensão de linha. Sem essas métricas, você não pode medir com precisão o sucesso do lançamento. Muitas verificações e contrapesos entram em cena ao mesmo tempo em que estabelecem um conjunto realista de objetivos qualitativos, garantindo que eles sejam acionáveis, razoáveis ​​e alinhados com a visão geral da empresa.

Definição

Existem dois tipos principais de pesquisa de mercado: qualitativa e quantitativa. Vender x número de produtos ou reter x porcentagem de clientes são exemplos de metas quantitativas que são específicas e mensuráveis. Você não pode quantificar facilmente os objetivos qualitativos, pois eles lidam mais com as opiniões, emoções e atitudes humanas. Um objetivo qualitativo pode lidar com a crescente conscientização do consumidor sobre um produto ou serviço ou a mudança na percepção do consumidor de uma marca.

Tipos de objetivos qualitativos

Quatro tipos principais de objetivos qualitativos são imagem de marca, consciência, atitude e posição. Todos os lançamentos de novos produtos devem ter objetivos que incluam a conscientização e imagem da marca, mas pode ser prematuro para um novo produto tentar também estabelecer atitudes do consumidor ou solidificar seu posicionamento de marca. Depois de estabelecer os tipos de objetivos que você terá como objetivo, você poderá aplicar as técnicas de marketing apropriadas.

Consumidores Alvo

Antes de começar a desenvolver objetivos qualitativos, você deve determinar quem será seu consumidor alvo para o produto. Desenvolver uma imagem de marca de barganha repercutir-se-á mais com os adultos, por exemplo, do que com os adolescentes. Se o seu produto é o primeiro do seu tipo, saiba mais sobre a história do seu desenvolvimento. Os fabricantes geralmente desenvolvem produtos onde eles vêem um vazio ou onde existe demanda do consumidor, e qualquer um deles ajudará você a descobrir para quem você deve comercializar o produto. Se já existem outros produtos similares no mercado, observe sua base de consumidores, levando em consideração as semelhanças e diferenças entre seu produto e sua concorrência.

Avalie os Objetivos de Negócios

O próximo passo na definição dos objetivos qualitativos de seu lançamento é reunir todos os principais interessados ​​do produto para desenvolver uma lista curta que leve em consideração a visão geral e os objetivos da empresa. Se sua empresa está tentando manter uma imagem jovem, por exemplo, uma meta de aumentar o reconhecimento da marca na faixa demográfica de 50 a 60 anos não está alinhada com a visão. Avalie as outras marcas de sua empresa para garantir que não haja conflitos também.

Planejamento de Medidas

Ao planejar seus objetivos, certifique-se de ter o orçamento e a mão de obra para medir os resultados e determinar se o lançamento foi um sucesso. A maioria dos objetivos qualitativos é medida através de grupos focais ou entrevistas, que podem ser demoradas e caras. As empresas de pesquisa de mercado têm extensos painéis de compradores que são pesquisados ​​em uma base contínua, mas esses dados e sua análise podem ser proibitivos em termos de custos. Se você achar que não consegue medir com precisão qualquer um dos objetivos qualitativos que definiu, considere removê-los de seus planos de marketing.