Por que meu modem de fax é desconectado imediatamente?

Se você usar um modem de fax como substituto de um aparelho de fax ou fornecer acesso discado a serviços baseados na Web em seu escritório, sua capacidade de manter uma conexão durante uma transmissão de várias páginas ou sessão on-line depende de sua linha telefônica, equipamento e fiação. Rastreando a origem de desconexões freqüentes e imediatas, resolvendo as configurações do equipamento e a configuração física da configuração.

Conexão muito rápida

Os modems tentam se conectar na velocidade mais rápida disponível, com base em seus recursos de hardware e em como você os configura. Se eles não puderem negociar nessa velocidade, seja por causa das condições de qualidade da linha ou das limitações do equipamento no terminal de recebimento, eles tentarão conexões progressivamente mais lentas até que tenham êxito ou falhem. Falha resulta em desconexão imediata. Para resolver esse problema, altere as configurações do modem para que ele funcione rotineiramente em uma velocidade mais lenta.

Linha Ruidosa

Quando você pega um telefone para discar uma chamada e ouve ruídos de fundo estáticos, um zumbido elétrico ou outros ruídos inesperados, esses sintomas de má qualidade da linha interferem na sua chamada de voz. O que é um incômodo para os seus ouvidos constitui uma obstrução operacional para o seu modem de fax, que precisa de uma linha telefônica clara para poder se comunicar com o equipamento na outra extremidade da conexão. A má qualidade da linha pode resultar em uma desconexão imediata, esteja você tentando enviar um fax ou fazer uma conexão discada com a Internet.

Problemas de fiação e cabeamento

Fiação inadequada ou danificada, seja no escritório ou entre o serviço de telefone e o prédio, pode diminuir a intensidade do sinal na linha telefônica e limitar sua capacidade de fazer conexões de modem de fax. Divisores, cabos excessivamente longos e mau cabeamento entre um modem de fax externo e seu computador também podem reduzir a qualidade do sinal. Da mesma forma, sobrecarregar a linha com dispositivos pode diminuir o nível da linha e, se algum desses dispositivos se mostrar defeituoso, seu sinal pode se deteriorar ainda mais.

Outros serviços

Idealmente, modems de fax devem se conectar em uma linha sem recursos de chamada personalizados para gerar tons ou interrupções, incluindo chamada em espera, correio de voz e até mesmo identificador de chamadas. Se o seu modem de fax compartilha uma linha com um alarme contra roubo ou uma secretária eletrônica, você terá mais chances de interrupções para qualquer um ou todos os equipamentos que disputarem o acesso a um tom de discagem. O serviço VoIP apresenta desafios adicionais quando você tenta usar um modem de fax, incluindo a necessidade de reduzir a velocidade da conexão e desativar a correção de erros para permitir que o equipamento mantenha a qualidade da transmissão por uma conexão que pode ser interrompida periodicamente.