Problemas de RH e desafios

O departamento de recursos humanos da sua organização tem um alto nível de responsabilidades, desde a criação de estruturas de compensação e benefícios até a resolução de questões de relações com funcionários de maneira justa e eqüitativa. A expertise de sua equipe de recursos humanos é um dos recursos mais valiosos de sua empresa e, portanto, a equipe de liderança executiva está mais preparada para lidar com os desafios da empresa, sabendo que uma líder de recursos humanos competente e sua equipe lideram a força de trabalho.

Relações entre empregados

O fortalecimento da relação empregador-empregado é uma meta importante para os departamentos de recursos humanos em qualquer organização. Relações com funcionários é a seção de recursos humanos que trata das preocupações e reclamações dos funcionários. Além disso, especialistas em relações trabalhistas trabalham para determinar os níveis de satisfação no trabalho administrando pesquisas de opinião de funcionários. Outras questões com as quais o especialista em relações trabalhistas se ocupa estão conduzindo auditorias em departamentos, coordenando o sistema de gerenciamento de desempenho e criando políticas sobre o comportamento e a conduta dos funcionários.

As questões que os especialistas em relações trabalhistas enfrentam são as atitudes dos funcionários que refletem a baixa moral dos funcionários, a alta rotatividade voluntária e involuntária e a investigação de reclamações de funcionários arquivadas em órgãos de aplicação federal ou estadual. Os especialistas em relações com funcionários também são responsáveis ​​por gerenciar questões de diversidade e parcialmente responsáveis ​​pelo gerenciamento da diversidade. O artigo da Gestão da Força de Trabalho "Diversidade de uma Cor Diferente" discute a mudança de programas de diversidade. A diversidade está mudando de seu foco original para a força de trabalho e voltando sua atenção para o mercado ou para a base de clientes pela qual as empresas competem. Isso é muito diferente das atividades que exigem que o empregador cumpra as leis anti-discriminação, o que é um desafio preeminente para os especialistas em relações com funcionários.

Compensação e benefícios

Você quer que sua empresa seja lucrativa e deseja construir um negócio que tenha uma base de funcionários orgulhosa e de alto desempenho. O especialista em remuneração do departamento de recursos humanos tem a responsabilidade de garantir que a empresa pague salários competitivos e ofereça um pacote de benefícios atrativo e abrangente. Uma das maneiras de conseguir isso é através de pesquisas regulares de empregadores comparáveis ​​na mesma área geográfica ou na mesma indústria. Além disso, os especialistas em compensação mantêm laços de rede com seus colegas e concorrentes. Esses tipos de relacionamento estimulam a troca de informações que ajudam a determinar a competitividade dos salários e benefícios de suas organizações.

Os especialistas em remuneração enfrentam com frequência desafios que exigem que eles justifiquem aumentos orçamentários para permanecerem competitivos e atraírem os melhores e mais talentosos candidatos a emprego. Mesmo que a remuneração e os benefícios não sejam as primeiras prioridades de alguns candidatos a emprego, eles são fatores que devem ser seriamente considerados quando se olha para um possível empregador. O especialista em compensação trabalha com o líder de recursos humanos e, às vezes, com a liderança executiva para propor recomendações orçamentárias.

Gerenciamento de desempenho

Desenvolver um sistema de gerenciamento de desempenho é um desafio para a maioria dos departamentos de recursos humanos, porque existem muitos elementos críticos para o processo. O gerenciamento de desempenho é o sistema no qual o empregador pode determinar o encaixe no trabalho, a produtividade individual e da equipe, a aptidão, o conhecimento profissional e as habilidades técnicas. Em seu artigo "Recursos Humanos: As Grandes Questões", Marshall Goldsmith, colaborador da Bloomberg Business Week, diz: "As empresas sempre se esforçaram para medir e rastrear seus programas e atividades visando melhorar o desempenho das pessoas e o nível de engajamento".

Uma pequena empresa relativamente nova, com uma força de trabalho inexperiente, é especialmente desafiadora - especialistas em treinamento de recursos humanos podem desenvolver um currículo que melhore as habilidades de supervisão e gerenciamento. Seus supervisores e gerentes são responsáveis ​​por conduzir as avaliações de desempenho dos funcionários; portanto, eles devem ser totalmente competentes e confortáveis ​​para avaliar os funcionários de maneira completa e objetiva. Além disso, os funcionários precisam estar cientes de como o sistema de gerenciamento de desempenho funciona e como eles podem atender às expectativas de trabalho para melhorar o desempenho do trabalho. A comunicação pode ser um problema a esse respeito. Os funcionários e, muitas vezes, os gerentes temem a avaliação anual de desempenho porque muitos são conduzidos de forma inadequada e ineficaz.