O que é participação e empoderamento de funcionários?

A participação e a capacitação dos funcionários podem ser alcançadas em um contexto de pequenas empresas. Para capacitar os funcionários, a gerência deve transferir alguma autoridade de tomada de decisão - isso mostra aos funcionários que a gerência tem fé neles. A participação pode ser encorajada por vários meios; O resultado é um maior envolvimento dos funcionários em determinados aspectos do seu negócio e maior eficiência organizacional.

Empoderamento de funcionários

O empoderamento dos funcionários geralmente envolve o gerenciamento, reconhecendo que os funcionários estão em melhor posição para supervisionar seus próprios deveres e processos de trabalho. A gerência desempenha um papel crucial no empoderamento, pois os funcionários não conseguem administrar a si mesmos sem serem treinados adequadamente. Uma vez que os funcionários estejam bem informados e instruídos sobre as estratégias de solução de problemas, a gerência pode transferir alguma autoridade de tomada de decisão para eles. A premissa básica do empoderamento dos funcionários envolve a ideia de que os funcionários estão posicionados de maneira única para identificar problemas e resolvê-los.

Participação de funcionários

A participação dos funcionários envolve o gerenciamento que encoraja ativamente a equipe a auxiliar na execução e melhoria dos processos e operações de negócios. Também conhecida como envolvimento dos funcionários, a participação dos funcionários inclui a administração que reconhece as opiniões e opiniões dos funcionários, de forma que os funcionários entendam que a administração os vê como únicos e individualmente valiosos para administrar os negócios.

Incentivar a participação

A participação dos funcionários pode ser solicitada de várias formas. Por exemplo, peça aos funcionários para deixar sugestões sobre soluções para obstáculos em uma caixa de sugestões. Sugestões devem ser revisadas e abordadas em reuniões mensais. A gerência deve fornecer uma recompensa aos funcionários cujas sugestões são implementadas. Os funcionários também devem ser incentivados a falar livremente sobre problemas - e fornecer idéias sobre como resolvê-los - em reuniões ou quando colocados em equipes de solução de problemas.

Gestão e Empoderamento

Quando a autoridade de tomada de decisão é dada a funcionários qualificados, os problemas são resolvidos mais rapidamente porque os funcionários podem agir rapidamente e não precisam pedir permissão para cada decisão tomada. O resultado final é um ambiente de trabalho mais produtivo e eficiente. No entanto, a administração não abdica completamente da autoridade de tomada de decisão em uma organização capacitada. Por exemplo, a administração ainda tem o poder de rejeitar más ideias ou sugestões que possam ser contraproducentes. Além disso, a administração ainda tem autoridade para tomar todas e quaisquer decisões finais.

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