Exemplos de Avaliação Baseada no Desempenho

Uma avaliação baseada no desempenho exige que os funcionários provem ou demonstrem que dominaram a área que está sendo avaliada. Em vez de meios tradicionais de avaliação, como escalas, sistemas de classificação e testes, as avaliações baseadas no desempenho exigem que o associado demonstre domínio do assunto ou do cargo. A vantagem das avaliações baseadas no desempenho é que elas podem ser observadas e classificadas com base em um projeto finalizado. Uma desvantagem é que os funcionários nem sempre conseguem ter o melhor desempenho quando sabem que estão sendo observados e avaliados.

Projetos

Uma maneira de usar avaliações baseadas no desempenho é exigir projetos ou programas como prova de domínio. Os funcionários podem demonstrar suas habilidades apontando para projetos que eles concluíram ou programas que eles desenvolveram. Com este método, a prova real e tangível é possível e é fácil verificar se todos os requisitos foram atendidos. Os avaliadores podem comparar o projeto com a meta ou expectativa da análise de desempenho do funcionário e verificar se o projeto atende aos padrões. Os avaliadores podem então discutir o projeto com o funcionário e revisar o produto ou programa final para avaliar o associado com base nessas observações.

Porfolios

Portfólios criados pelos funcionários de seus produtos de trabalho também são uma excelente maneira de conduzir uma avaliação baseada no desempenho. Com esse método, os associados criam exemplos de seu trabalho durante o ano e discutem esses produtos de trabalho com seu gerente. Os portfólios funcionam melhor para os funcionários que criam produtos, programas, sistemas ou outras evidências tangíveis de seu desempenho. Os programas de treinamento são um exemplo de trabalho que pode ser incluído em um portfólio. Programas de marketing ou sistemas de software também são ferramentas valiosas para inclusão em um portfólio.

Demonstração

Uma demonstração real do domínio do desempenho também pode ser usada para conduzir uma avaliação baseada no desempenho. As demonstrações funcionam para quase todos os funcionários e exigem que o gerente observe a habilidade que está sendo avaliada. Os avaliadores fazem julgamentos sobre o nível de domínio, por isso é importante ter certeza de que essas medidas são observáveis ​​e acordadas tanto pelo funcionário quanto pelo gerente. Um representante de atendimento ao cliente, por exemplo, pode ser avaliado se ele pode cumprimentar um cliente em até 10 segundos e recebê-lo em sua empresa.

Comportamento Baseado

Assim como as entrevistas, as perguntas baseadas em comportamento são muito eficazes para avaliações baseadas no desempenho. Usando este método, você poderia perguntar ao seu empregado para exemplos específicos no local de trabalho onde sua habilidade foi usada. Você pode perguntar pelo tempo em que ela lidou com um funcionário difícil e procurar exemplos específicos demonstrando essa habilidade. Crie sua entrevista com perguntas abertas ou declarações como "Diga-me exatamente como você lidou com o prazo curto para o projeto xyz". As perguntas baseadas no comportamento exigem que seu associado prove e demonstre seu domínio para a área que está sendo avaliada.