Como escrever manuais organizacionais e de políticas

Você reconhece a necessidade de sua empresa ter um manual organizacional e de políticas que detalha as obrigações e responsabilidades dos funcionários e da empresa, mas pode parecer uma tarefa difícil criar uma. Divida o processo em etapas separadas para torná-lo gerenciável e comece identificando seus objetivos e o que você deseja que o manual realize.

Propósito

Embora você possa adotar diferentes abordagens para redigir um manual organizacional e de políticas, o objetivo de um manual é fornecer informações importantes da empresa para os funcionários. Um manual básico cobre a missão e os objetivos da empresa e oferece diretrizes gerais sobre o que se espera dos funcionários e o que os funcionários podem esperar da empresa. Um manual de políticas mais elaborado inclui regras e regulamentos específicos sobre todos os tópicos que pertencem a uma empresa.

Esboço

Fazer um esboço do manual ajuda a organizar seus pensamentos e identificar os tópicos que você deseja abordar. Ele também serve como um índice. Comece dividindo seu esboço em seções que cobrem amplas áreas de práticas de emprego relevantes para sua empresa, como introdução, padrões de conduta, remuneração, benefícios, recursos humanos, tecnologia, administração e políticas legais. Se você descobrir que deseja abordar alguns tópicos em profundidade, crie subposições para seções, como folgas pagas e seguro de saúde em benefícios.

Informação Organizacional

Informações organizacionais incluem a missão da empresa e geralmente são incluídas no início do manual. Apresente o propósito da empresa e as razões para ter um manual de políticas. Dependendo do tamanho da sua empresa e do tamanho da sua mensagem, você pode escrevê-la como uma página ou dividi-la em subseções. Típicos tópicos incluem o histórico da empresa, objetivos, valores e uma declaração sobre o compromisso da empresa com os funcionários.

Tópicos

Se você decidir abordar suas políticas com seções gerais e gerais ou usar subseções detalhadas, introduza cada tópico com uma ou duas frases sobre o objetivo da política e use parágrafos adicionais para detalhar a política específica. Políticas típicas para abordar sob padrões de conduta incluem um código de vestimenta e uma política de drogas e álcool. Sob compensação, você pode falar sobre horários de trabalho e horas, folhas de horas, dias de pagamento e como os aumentos ou os bônus são pagos.

Benefícios geralmente abordam várias folhas de ausência e tipos de seguros oferecidos. As seções de recursos humanos podem incluir como os funcionários notificam a empresa sobre uma mudança no status que afeta a remuneração ou os benefícios e uma política sobre o acesso aos registros de pessoal. As políticas legais devem incluir declarações sobre oportunidades iguais, confidencialidade e tolerância zero para assédio.

Revisão Legal

Quando terminar de escrever seu manual, peça a um advogado que o revise antes de distribuí-lo aos funcionários. Um advogado que trabalhe na lei trabalhista pode dizer se o idioma em seu manual está em conformidade com as leis federais e estaduais e verificar se você não está, inadvertidamente, vinculado a obrigações das quais não estava ciente ao escrever o manual.