Quais são as quatro catergories na gestão de mudança?

De acordo com "Fundamentos de Gerenciamento: Princípios Básicos e Melhores Práticas", a maneira como a mudança é gerenciada no mundo dos negócios varia dependendo da situação. Embora haja quatro maneiras centrais de a mudança ser gerenciada em uma organização, qualquer combinação das quatro maneiras pode ser utilizada a qualquer momento, e em qualquer ordem, para garantir o sucesso por muito tempo após ocorrerem mudanças esperadas ou inesperadas.

Mudanças Antecipadas

Essas são mudanças planejadas implementadas para lidar com situações esperadas (ou seja, mudanças planejadas na liderança, uma vez que a organização é notificada dos planos do seu atual líder de renunciar). As mudanças antecipadas são frequentemente as mudanças mais fáceis de implementar, dado o tempo permitido antecipadamente para formar respostas preparadas para quaisquer problemas que possam surgir dessas mudanças.

Por exemplo, se for conhecido de antemão que as mudanças planejadas podem ser vistas de forma negativa pelos impactados (isto é, funcionários), é mais fácil preparar explicações sobre por que as mudanças são necessárias, de forma a tranquilizar todos os funcionários sobre as mudanças. são inevitáveis ​​ou apenas temporários.

Mudanças Reativas

Estas são mudanças implementadas para lidar com situações inesperadas (por exemplo, fechamentos de negócios devido a danos extensos causados ​​por inundações). As mudanças reativas são frequentemente difíceis de implementar, especialmente se um fluxo de trabalho "just in case" ainda não estiver em vigor para situações inesperadas.

Por exemplo, se o mau tempo evita que um call center gerencie chamadas, uma alteração reativa implementada pode fazer com que as chamadas sejam direcionadas para um call center diferente ou os funcionários trabalhem de casa temporariamente até que o escritório volte a funcionar.

Mudanças Incrementais

Estas são pequenas mudanças (como parte do quadro mais amplo) feitas dentro da estrutura interna e implementadas para garantir que as metas organizacionais sejam cumpridas.

Por exemplo, uma empresa que se esforça para garantir a retenção de seus funcionários mais produtivos e de longa data pode iniciar uma iniciativa semestral de rotação de empregos. Essa iniciativa permitiria que os funcionários trabalhassem com funcionários que já trabalham em funções nas quais estão interessados ​​e poderiam aumentar a disponibilidade de candidatos qualificados de dentro da empresa para cargos em aberto, reduzindo assim os custos de publicidade se os candidatos internos preencherem essas funções.

Mudanças Estratégicas

De acordo com "Fundamentos da Administração: Princípios Básicos e Melhores Práticas", essas mudanças "alteram a forma geral ou a direção da organização. Esse tipo de mudança normalmente seria o resultado de uma decisão da gerência de nível superior".

Um exemplo de como isso funciona é em uma empresa que decidiu que seu principal objetivo é se tornar mais centrado no funcionário. Uma das mudanças estratégicas que podem ser implementadas é o treinamento de sua equipe de gerenciamento / liderança em novas políticas e técnicas de revisão de desempenho, a fim de garantir um estilo de gerenciamento mais consistente em todos os níveis.